2026-07-01-v2

Política de Privacidad

NexoPago trata datos personales para crear cuentas, validar identidad, operar el marketplace de recibos, prevenir fraude, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y defender operaciones ante reclamos. Los datos tratados pueden incluir identificación, contacto, DNI, teléfono, KYC, cuentas bancarias o billeteras de abono, evidencias, vouchers, códigos de recibo, logs técnicos, consentimientos, auditoría y comunicaciones. NexoPago aplica medidas de seguridad, controles de acceso y conservación proporcional según finalidad operativa, legal, contractual y antifraude. El usuario puede solicitar información, actualización, rectificación, cancelación u oposición cuando corresponda, sin afectar la conservación necesaria para auditoría, defensa ante reclamos o cumplimiento legal.

Finalidades principales

Usamos datos para autenticar usuarios, validar KYC, operar recibos publicados, registrar fondeos y vouchers, calcular compensaciones, prevenir fraude, atender soporte, resolver disputas y conservar auditoría.

Evidencias y documentos

Los vouchers, capturas, hashes, datos de cuenta y documentos KYC se tratan como evidencias operativas. El acceso queda restringido a usuarios autorizados, administradores y necesidades de soporte o defensa ante reclamos.

Conservacion antifraude

Aunque una cuenta sea cerrada o una operacion termine, NexoPago puede conservar evidencias, hashes, consentimientos, logs, auditoria, KYC y comunicaciones cuando sean necesarios para resolver disputas, prevenir fraude, atender reclamos o sustentar una operacion ante terceros competentes.

Derechos del titular

El usuario puede solicitar información, actualización, rectificación, cancelación u oposición cuando corresponda, sujeto a la conservación necesaria para auditoría, prevención de fraude, cumplimiento legal o atención de disputas.